近日，上海市教育委員會(huì)公布了《2023年度上海高等職業(yè)教育市級(jí)精品在線開(kāi)放課程立項(xiàng)名單》，經(jīng)學(xué)院申報(bào)、專家評(píng)審和網(wǎng)上公示等程序，民航乘務(wù)學(xué)院航空乘務(wù)教研室郝姚丹老師作為課程負(fù)責(zé)人，主持建設(shè)的《民航服務(wù)禮儀》課程榮獲2023年度市級(jí)精品在線開(kāi)放課程立項(xiàng)。
《民航服務(wù)禮儀》課程是我院空中乘務(wù)、民航空中安全保衛(wèi)專業(yè)的一門(mén)專業(yè)必修課程。為了充分對(duì)接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位需求，課程建設(shè)得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與吉祥航空股份有限公司的大力支持。 2020年《民航服務(wù)禮儀》精品課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在楊征副院長(zhǎng)帶領(lǐng)下到吉祥航空總部，與吉祥航空公司人力資源部等部門(mén)負(fù)責(zé)人就校企合作開(kāi)發(fā)《民航服務(wù)禮儀》精品課程進(jìn)行深入探討，吉祥航空予以高度重視，副總裁夏海兵，人力資源部副總經(jīng)理孫儷及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人予以熱情接待，安排了業(yè)務(wù)骨干參與項(xiàng)目建設(shè)。吉祥航空張文凡經(jīng)理，教員李琦、侯娜，邊建邊研，從建設(shè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、案例解析意見(jiàn)、資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合等方面進(jìn)行了指導(dǎo)。歷經(jīng)三年，雙方的合作開(kāi)花結(jié)果，順利立項(xiàng)市級(jí)精品在線開(kāi)放課程。
為了更好地達(dá)成課程目標(biāo)，在線開(kāi)放課程建設(shè)符合線上線下混合式教學(xué)的需求，課程團(tuán)隊(duì)教師反復(fù)打磨課程框架，重構(gòu)課程內(nèi)容、開(kāi)發(fā)課程資源、拍攝課程視頻和動(dòng)畫(huà)，設(shè)計(jì)多元化的線上線下混合式教學(xué)課程評(píng)價(jià)考核方案。目前課程已在“學(xué)銀在線”平臺(tái)上線運(yùn)行至第三期，選課人數(shù)不斷提升，教學(xué)效果反饋良好。
《民航服務(wù)禮儀》課程作為空中乘務(wù)專業(yè)上海市市級(jí)示范性教學(xué)資源庫(kù)的課程之一。課程團(tuán)隊(duì)教師將不斷優(yōu)化課程建設(shè)與創(chuàng)新，充分發(fā)揮精品在線開(kāi)放課程的示范引領(lǐng)作用，提升學(xué)生禮儀課程學(xué)習(xí)的積極性及課程教學(xué)的有效性，進(jìn)一步提升民航人才培養(yǎng)質(zhì)量。
文：民航乘務(wù)學(xué)院 王維
圖：民航乘務(wù)學(xué)院 郝姚丹
