4月24日下午，由市教衛(wèi)工作黨委辦公室主辦的“上海市教衛(wèi)系統(tǒng)黨辦主任輿情危機應(yīng)對專題論壇”于上海交通大學(xué)徐匯校區(qū)舉行，來自全市教育和衛(wèi)生系統(tǒng)各單位的黨辦主任、宣傳工作負責(zé)人以及部分高校的主管校領(lǐng)導(dǎo)共百余人出席，我院黨辦顧青和寧耕同志參加了此次活動。
論壇由市教衛(wèi)工作黨委辦公室主任吳強主持，他在開場白中表示，提高輿情危機的應(yīng)對處置能力是當(dāng)前形勢下做好維穩(wěn)工作的基本功，舉辦本次論壇是市教衛(wèi)工作黨委將輿情危機應(yīng)對列為維穩(wěn)工作一大專題項目加以推進實施的首次嘗試，在形式上采用微報告、微論壇和專題報告、專題論壇相結(jié)合的方式進行，目的是通過交流分享工作經(jīng)驗，為系統(tǒng)內(nèi)各單位搭建一個長期開放的平臺，推動輿情危機應(yīng)對工作從應(yīng)急性工作轉(zhuǎn)向長效性建設(shè)。
論壇共分三大板塊。首先是輿情危機應(yīng)對典型案例分享微報告，分別由上海交通大學(xué)黨辦副主任顧建平作上海交大關(guān)于“太湖事件”的輿情應(yīng)對工作匯報，市教委基教處調(diào)研員朱蕾作“問題校服”事件的應(yīng)對及幾點啟示。通過生動的案例分析，與會者對如何積極探索應(yīng)對危機的戰(zhàn)略以及采取有力措施、努力避免危機的發(fā)生和減少危機造成的危害，進而在危機中尋找機遇變害為利有了一定的認(rèn)識。之后是教育和衛(wèi)生系統(tǒng)輿情危機應(yīng)對工作的綜合分析，分別由市教衛(wèi)工作黨委宣傳處副處長王辛作“如何應(yīng)對突發(fā)事件”、市衛(wèi)生計生委新聞宣傳處副處長宋國梵作“衛(wèi)生系統(tǒng)新聞危機應(yīng)對的現(xiàn)狀和對策”兩個專題報告，他們理論聯(lián)系實際的講解使與會人員對輿情的收集、分析、研判及與媒體的有效溝通和處置等環(huán)節(jié)有了更為深刻的理解。第三部分是由目復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院孟建教授作了一個多小時的“輿情危機及媒體應(yīng)對”主題報告，他通過深入淺出、和現(xiàn)實緊密聯(lián)系的講解，幫助與會人員正確樹立全媒體環(huán)境下的輿情觀，逐步掌握全媒體環(huán)境下輿情應(yīng)對的運作機制與實施流程，對全媒體環(huán)境下與新媒體打交道的重要性有了更為深刻的認(rèn)識。
最后，市教衛(wèi)工作黨委秘書長謝一龍同志講話。他對教衛(wèi)系統(tǒng)各單位黨委辦公室在輿情危機應(yīng)對工作中的定位作了客觀的分析，并以問題為導(dǎo)向，希望通過今天舉辦的論壇解決兩個問題：一是從認(rèn)識層面分析，當(dāng)前很多單位對應(yīng)對輿情危機工作思想上準(zhǔn)備不足，對突發(fā)事件面前新媒體、自媒體的應(yīng)對重視程度不夠，敏感性不強；二是從工作層面分析，要解決當(dāng)前在輿情危機應(yīng)對工作中的機制問題以及如何在輿情的收集、應(yīng)對、處置、整改各個環(huán)節(jié)中各部門形成合力的問題。
近期，上海和部分省市高校連續(xù)發(fā)生學(xué)生傷害事件，引起廣大師生和群眾密切關(guān)注。根據(jù)教育部有關(guān)精神，結(jié)合上海實際，謝一龍秘書長在講話中對當(dāng)前進一步加強高校校園安全穩(wěn)定工作提出了具體的要求。
當(dāng)前是中國經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，也是改革的攻堅時期，各種社會矛盾多發(fā)、高發(fā)，尤其是一些涉及民生問題的突發(fā)性事件如果不能得到及時妥善的處理，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)等渠道的輿情發(fā)酵后很容易形成波及面廣、社會影響惡劣的*件，造成惡劣的政治影響和社會影響。而隨著信息傳播方式的深刻變化，特別是新媒體的快速發(fā)展，輿論引動工作難度加大，任務(wù)越來越繁重。教育是民生之首，社會關(guān)注度高，做好熱點輿情、重要輿情應(yīng)對工作，對于推進教育改革發(fā)展，維護教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，具有十分重要的意義。為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化政務(wù)公開、做好突發(fā)公共事件應(yīng)對、加強新聞發(fā)布制度的要求，不斷提高教育新聞宣傳與輿論引導(dǎo)工作的質(zhì)量和水平，我院黨委正結(jié)合實際，積極探索擬定本院的輿情應(yīng)對工作規(guī)程，逐步制定加強和改進教育輿情應(yīng)對工作的各項舉措，為積極營造全面落實教育規(guī)劃綱要、促進教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的良好環(huán)境而努力。
文：黨辦顧青
